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Service de soutien

Maintenance préventive et contrat de services

Votre solution intégrée est comme n’ importe quel investissement de vie majeur qui doit être entretenu. Interactive  Audio Visual travaillera avec vous pour définir le type et le niveau de service qui répond le mieux à vos besoins particuliers. Les contrats de services facultatifs définissent ce qui est à faire à chaque visite de maintenance, à quelle fréquence et le temps de réponse minimum, quel niveau et format de rapport sont nécessaires. Finalement nous définissons la personne contact, les détails d’accès au site, les considérations de sécurité et ainsi de suite.

Différents types de contrats de services existent. Tous sont facultatifs. Nous avons trois formulaires principaux  de contrats de service

  • Maintenance préventive
  • Urgence
  • Contrat de niveau de service
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